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[Premium] Seat구매 관리 이용 방법

관리자는 Seat구매 관리 메뉴를 통해,

  1. Seat(시트)를 구매할 수 있고, Seat사용내역과 예상정지일을 확인할 수 있습니다.
  2. Seat 구매내역, 환불내역을 확인할 수 있습니다.

Seat 구매 관리메뉴는 결제관리 권한이 있는 관리자만 접근이 가능합니다.


시트 구매하기

Docswave 메뉴 중 오른쪽 상단 ‘Seat구매하기 또는 Premium 업그레이드 하기 메뉴’에서 구매할 수 있습니다. 시트 구매는 정기결제일반결제로 나뉘어집니다.

1. 정기결제

매달마다 사용한 Seat만큼 납부하는 결제 방식입니다.

  • 후불제 입니다.
  • 당월 조직의 활성화된 조직원 수 만큼 익월에 결제 진행됩니다.
  • 카드결제만 가능합니다.
  • 이용분에 대한 인보이스는 매월 2일에 발행됩니다.
  • 인보이스에 발행된 내역으로 매월 3일 정기결제를 신청한 카드로 결제됩니다.

예시 :

  • 12월 한 달 동안 이용한 Seat 수가 1월에 청구됩니다. 1월 2일에 인보이스 발행이 되고, 1월 3일에 등록된 카드로 결제가 진행됩니다.
(1) 정기결제 카드 등록하기

정기결제는 카드 결제만 가능하며, 등록된 카드로 정기결제가 진행됩니다. 카드 등록시 기본적으로 1개의 카드는 등록돼야하며, 최대 4개의 카드를 등록할 수 있습니다. 가장 첫번째로 등록된 카드는 기본카드로 정기결제 신청시 반영이 됩니다.

1) 오른쪽 상단 Seat 구매하기 로 이동합니다.

2) + 카드등록 을 클릭합니다.

3) 결제 수단 정보를 입력합니다.

  • *표시 부분은 필수 기재 항목입니다.

4) [저장]을 클릭합니다.

(2) 카드 수정하기

등록한 카드를 수정할 수 있습니다. 필수 기재 항목은 수정이 불가합니다.

1) 오른쪽 상단 Seat 구매하기 로 이동합니다.

2) 수정할 카드의 [펜] 모양을 클릭합니다.

3) 카드설명을 수정합니다.

4) [저장]을 클릭합니다.

(3) 카드 삭제하기

등록한 카드를 수정할 수 있습니다. 기본 카드의 경우 삭제가 불가합니다. 삭제하려는 카드가 정기결제가 진행중이거나 미납 내역이 있으면 삭제할 수 없습니다.

1) 오른쪽 상단 Seat 구매하기 로 이동합니다.

2) 수정할 카드의 [휴지통] 모양을 클릭합니다.

3) [Ok] 를 클릭합니다.

(4) 정기결제 신청하기

정기결제 신청을 하면 바로 프리미엄 서비스 이용이 가능합니다. 신청시 기본 카드로 등록된 카드로 정기결제가 진행됩니다. 해지 이후, 그 달에 조직원을 신규 추가하려면, 추가 조직원 수 만큼 시트가 있어야 추가 가능합니다.

1) 오른쪽 상단 Seat 구매하기 로 이동합니다.

2) 정기결제를 선택합니다.

3) 신청하기를 클릭합니다.

4) 카드 등록을 하지 않았을 경우, 결제 수단 정보를 입력합니다.

  • *표시 부분은 필수 기재 항목입니다.

5) [확인]을 클릭합니다.

6) 관리자 > Seat 구매 관리 > [정기결제 이용 중입니다.] 문구로 변경된 것을 확인합니다.

(5) 정기결제 해지하기

정기결제 해지시, 프리미엄 기능은 해지한 달까지 유지가 됩니다. 결제 금액은 해지 시 바로 인보이스가 발행되며 기본 카드로 결제됩니다.

1) 관리자 메뉴 > 결제관리 메뉴 > Seat 구매 관리 로 이동합니다.

2) [정기결제 해지] 를 클릭합니다.

3) 해지시 미납 금액에 대한 안내를 확인합니다.

4) [Ok]를 클릭합니다.

2. 일반결제

현재 활성화된 조직원 수와 Premium 서비스 사용기간을 책정하여 Seat를 구매할 수 있습니다.

  • 선불제 입니다.
  • 결제 기간은 1개월 ~ 24개월까지 선택할 수 있습니다.
  • 12개월 이상 결제시 보너스 Seat가 20% 지급됩니다. (화이트 시트로 제공)
  • Seat 사용 기간은 1개월이며, 월할 계산입니다.
  • 카드결제 또는 계좌이체로 결제할 수 있습니다.

예시 :

  • 12월에 일반결제를 신청하면, 12월 분 시트는 차감되며 프리미엄 서비스를 이용합니다. 다음달인 1월로 넘어가면 1월 분 시트가 차감되어 프리미엄 서비스를 이용합니다.

(1) 오른쪽 상단 Seat 구매하기 로 이동합니다.

(2) 일반 결제를 클릭합니다.

(3) 조직원 수를 확인합니다.

(4) 사용기간을 확인합니다.

  • 기본적으로 12개월로 설정이 되어있습니다.

(5) 구매할 시트의 개수결제 금액을 확인합니다.

  • 12개월 이상 구매 시, 화이트 시트가 20% 지급됩니다.

(6) 다른 항목으로 선택을 하려면 [다시 계산]을 클릭하여 재선택합니다.

(7) 신용카드 또는 계좌이체를 클릭합니다.

(8) 결제확인 창의 구매 시트 개수총 결제 금액, 사용가능 기간을 확인합니다.

(9) [결제하기]를 클릭합니다.

(10) 신용카드 또는 계좌이체의 정보를 입력 후 결제합니다.

  • 카드 결제시 영수증은 이메일을 입력하시면 발송됩니다.
  • 현금영수

만약 해외 결제를 원하실 경우 별도로 문의주세요! (실시간 채팅으로 문의하기)

Docswave Premium은 전체 조직원에게 적용되는 서비스 입니다. 일부 직원에게만 적용되지 않습니다.


Seat 사용내역 확인하기

구매한 Seat에 대한 차감 내역을 확인할 수 있는 메뉴입니다. Seat 차감 정책에 따라 Seat가 차감됩니다.

1. Seat 사용내역 확인하기

(1) 관리자 메뉴 > 문서관리 메뉴 > ‘Seat구매 관리‘ 로 이동합니다.

(2) [Seat 사용 내역] 탭 을 클릭합니다.

(3) Seat 차감 내역을 확인합니다.

2. 구매내역 확인하기

(1) 관리자 메뉴 > 결제관리 메뉴 > ‘Seat구매 관리‘ 로 이동합니다.

(2) ‘구매내역’ 탭 을 클릭합니다.

(3) 조직에서 구매한 Seat 내역을 확인합니다.

3. 환불하기

(1) 관리자 메뉴 > 결제관리 메뉴 > ‘Seat구매 관리‘ 로 이동합니다.

(2) [구매내역] 탭 을 클릭합니다.

(3) 환불할 결제 내역의 상세보기 를 클릭합니다.

(4) 환불신청 을 클릭합니다.

(5) ‘환불신청’ 내역을 작성하고 [환불신청]을 클릭합니다.

  • 환불 신청 후 운영팀이 환불에 대해 안내드립니다.

4. 환불내역 확인하기

(1) 관리자 메뉴 > 결제관리 메뉴 > ‘Seat구매 관리‘ 로 이동합니다.

(2) [환불내역] 탭 을 클릭합니다.

(3) 신청한 환불 사항에 대한 내역들을 확인합니다.

Updated on 2018년 5월 3일

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