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[요금 결제 관리] 요금 결제 방법

;Docswave Premium 서비스는 사용자 월단위 요금제입니다.

  • 조직 관리자가 Seat를 구매 시, ;Docswave Premium을 이용하실 수 있습니다.

SEAT란?

Seat는 ;Docswave Premium 서비스를 이용하기 위한 사용자 월 단위 라이선스 (User Monthly License)입니다.

  • Seat 1개면 사용자 1명이 1개월동안 Premium 서비스를 이용할 수 있습니다. (1인 / 1개월 / 1 Seat)
  • 예시 : 직원이 50명이라면 Premium 서비스를 1개월간 이용하는데 최소 50개의 Seat가 필요합니다.
    * 마스터 계정도 Seat 수에 포함됩니다.
  • Seat는 월 단위로 1인당 1개씩 차감됩니다.

SEAT 종류와 가격

Seat는 2가지 종류로 구분할 수 있습니다.

① Blue Seat (블루 시트) : 관리자가 실제 구매하는 Seat로 1개당 3,000원/월 (VAT 별도)입니다.

Blue Seat는 환불이 가능하며 부가세 10%는 별도입니다.

② White Seat (화이트 시트) :  관리자가 Blue Seat를 12개월 이상 구매하면 제공되는 보너스 혜택입니다.

예를 들어 12개월로 구매 시 10개월 분은 Blue Seat로 결제, 2개월 분은 White Seat로 무료 증정됩니다.

White Seat는 환불 적용 대상이 아닙니다.

Seat는 사용 기간에 대하여 월 단위로 계산합니다.

  • 일할 단위로 계산하지 않습니다.
  • 예시 : 12월(12.1. ~ 12.31.), 1월(1.1. ~ 1.31.), 2월(2.1. ~ 2.28.) …

결제 방법

;Docswave 메뉴 중 오른쪽 상단 ‘요금 결제 또는 프리미엄 신청’ 버튼을 클릭하여 구매할 수 있습니다. Premium 결제 방법은 탄력 요금제연간 요금제로 나뉘어집니다.

1. 탄력 요금제

매달 활성화된 조직원 수만큼 납부하는 결제 방식입니다.

  • 후불제 입니다.
  • 당월 조직의 등록된 조직원 수만큼 익월에 결제가 진행됩니다.
  • 탄력 요금제는 카드 결제만 가능합니다.
  • 이용분에 대한 청구서는 매월 1일에 발행됩니다.
  • 청구서에 발행된 내역으로 매월 3일 정기결제를 신청한 카드로 결제됩니다.

예시 : 12월 한 달동안 이용한 Seat 수가 1월에 청구됩니다. 1월 1일에 청구서가 발행이 되고, 1월 3일에 등록된 카드로 결제가 진행됩니다.

(1) 카드 등록하기

탄력 요금제(정기 결제)는 카드 결제만 가능하며, 등록된 카드로 정기 결제가 진행됩니다.

카드 등록 시 기본적으로 1개의 카드가 등록되어야 하며, 최대 4개의 카드 등록이 가능합니다.

가장 첫 번째로 등록된 카드는 기본카드로 정기 결제 신청 시 반영되는 기본 카드입니다.

1) 관리자 메뉴 > 요금 결제 관리 메뉴 > ‘결제 설정’ 으로 이동합니다.

2) 하단 결제 수단 > [+ 신용카드 등록] 버튼을 클릭합니다.

3) 카드 정보를 입력합니다.

  • 표시 부분은 필수 기재 항목입니다.

4) [등록] 을 클릭합니다.

(2) 카드 수정하기

등록한 카드를 수정할 수 있습니다. 필수 기재 항목(*)은 수정이 불가합니다.

1) 관리자 메뉴 > 요금 결제 관리 메뉴 > ‘결제 설정’ 으로 이동합니다.

2) 하단 결제 수단 > 수정할 카드의 [펜] 모양을 클릭합니다.

3) 신용카드 설명을 수정합니다.

4) [수정]을 클릭합니다.

(3) 카드 삭제하기

등록한 카드를 삭제할 수 있습니다.

다만, 삭제하려는 카드로 정기 결제가 진행 중이거나 미결제된 청구 내역이 있으면 삭제할 수 없습니다.

1) 관리자 메뉴 > 요금 결제 관리 메뉴 > ‘결제 설정’ 으로 이동합니다.

2) 하단 결제 수단 > 수정할 카드의 [휴지통] 모양을 클릭합니다.

3) [삭제] 를 클릭합니다.

(4) 정기 결제 신청하기

정기 결제 신청을 하면 바로 프리미엄 서비스 이용이 가능합니다. 신청 시 기본 카드로 등록된 카드로 정기 결제가 진행됩니다.

1) 오른쪽 상단 ‘요금 결제 또는 프리미엄 신청’ 버튼을 클릭합니다.

  • Free 조직에는 ‘프리미엄 신청’ 버튼, 이미 Premium 버전을 사용하고 있는 조직에는 ‘요금 결제’ 버튼이 표시됩니다.

2) 결제 방법 > ‘탄력 요금제’ 를 선택합니다.

3) 결제 수단 > 신용카드를 선택합니다.

4) 카드 등록을 하지 않았을 경우, [신용카드 등록] 을 클릭 > 카드 정보 입력 > [등록] 합니다.

  • * 표시 부분은 필수 기재 항목입니다.

5) ‘결제 예상 금액’ 확인 후 [탄력 요금제 결제하기] 버튼을 클릭합니다.

6) 바로 Premium 서비스 이용이 가능하오니 ;Docswave 모든 창을 닫으신 후 재접속하여 확인 부탁드립니다.

  • 해당 월에 대한 비용은 다음 달 3일에 결제 진행됩니다. (후불제)
(5) 정기 결제 해지하기

정기 결제를 정지하고자 하시는 경우, 매달 1-2일에 Premium 사용 설정을 비활성화해 주셔야 합니다.

3일부터 말일까지는 Premium 정지가 불가합니다.

1) 관리자 메뉴 > 요금 결제 관리 메뉴 > ‘결제 설정’ 으로 이동합니다.

2) 요금 결제 설정 > ‘;Docswave Premium 사용 설정’ > 버튼을 클릭하여 비활성화합니다.

  • 매달 1-2일이 아닌 월 도중에는 Premium 정지가 불가합니다.
  • 6월 1일에 ‘;Docswave Premium 사용 설정’ 을 비활성화하실 경우, 해당 시점부터Premium 서비스 이용이 불가합니다. (이 경우 5월 이용분에 대한 비용은 6월 1일에 청구, 6월 3일에 결제 진행됩니다.)

2. 연간 요금제

‘조직원 수’와 Premium 서비스 ‘사용 예정 개월 수’를 책정하여 Seat를 구매할 수 있습니다.

  • 선불제 입니다.
  • 결제 기간은 12개월, 24개월, 36개월 중 선택할 수 있습니다. (연 단위)
  • 12개월로 구매 시 10개월 분은 Blue Seat로 결제, 2개월 분은 White Seat로 무료 증정됩니다. (24개월 구매 시 20개월 분은 결제, 4개월 분은 무료 증정)
  • Seat 사용 기간은 1개월이며, 월할 계산입니다.
  • 카드 결제 또는 계좌 이체로 결제할 수 있습니다. 계좌이체의 경우 1522-8752 내선 2번으로 연락 주시기 바랍니다.

예시 : 12월에 연간 요금제로 Seat 구매 시, 12월 분 Seat는 차감되며 Premium 서비스를 이용할 수 있습니다. 다음 달인 1월로 넘어가면 1월 사용분 Seat가 자동 차감되어 Premium 서비스를 이용할 수 있습니다.

(1) 오른쪽 상단 ‘요금 결제 또는 프리미엄 신청’ 버튼을 클릭합니다.

  • Free 조직에는 ‘프리미엄 신청’ 버튼, 이미 Premium 버전을 사용하고 있는 조직에는 ‘요금 결제’ 버튼이 표시됩니다.

2) 결제 방법 > ‘연간 요금제’ 를 선택합니다.

3) 결제 수단 > 신용카드를 선택합니다.

  • 계좌 이체로 진행하고자 하시는 경우, 하단 [견적서 신청하기] 를 클릭하여 견적 요청 > E-mail 로 발송된 견적서를 확인하신 후 해당 메일에 회신하여 주시면 결제 안내해 드리겠습니다.

4) 카드 등록을 하지 않았을 경우, [신용카드 등록] 을 클릭 > 카드 정보 입력 > [등록] 합니다.

  • * 표시 부분은 필수 기재 항목입니다.

5) 월 평균 조직원 수사용 예정 개월 수를 선택합니다.

  • 12개월로 기본 설정되어 있습니다.

6) ‘결제 예상 금액’ 확인 후 [연간 요금제 결제하기] 버튼을 클릭합니다.

  • 연간 요금제 결제하기 버튼 클릭 시 선택하신 카드로 결제가 즉시 진행됩니다.

만약 해외 결제를 원하실 경우 별도로 문의주시기 바랍니다. (billing@docswave.com)

Docswave Premium은 전체 조직원에게 적용되는 서비스 입니다. 일부 직원에게만 적용되지 않습니다.

SEAT 차감 정책

Seat는 사용 기간에 대하여 월 단위로 계산합니다. 일 단위로 계산하지 않습니다.

  • 해당 월 사용분에 대한 Seat를 다음 달 3일에 차감합니다.
  • 등록된 조직원 수만큼 Seat가 차감됩니다.
  • 월 도중에 사용자를 추가하실 경우, 다음 Seat 차감일에 함께 차감됩니다. (매월 3일)
  • 퇴직자는 Seat가 차감되지 않습니다.
  • 만약 월 중순에 조직원을 퇴직 처리했을 경우, 이미 해당 사용자에 대한 Seat는 차감된 상태입니다. 다음 달에는 차감되지 않습니다.
  • Premium Trial을 이용 중인 조직이 Seat를 구매했을 경우, Trial 만료일 이후부터 차감 진행됩니다.
  • Seat를 구매하지 않으실 경우 Premium 서비스는 더 이상 이용하실 수 없습니다. 다만, Free 서비스는 계속 이용이 가능합니다.
Updated on 2020년 10월 5일

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Comments

  1. 프리미엄서비스를 이용하다 무료서비스를 이용하게되면 볼수없거나 버려지는 문서는 없나요?

  2. 안녕하세요. Docswave에 관심가져 주셔서 감사드립니다.
    프리미엄 서비스를 이용하다 무료서비스만 이용하게 되더라도 기존 문서는 볼 수 있습니다.
    다만, 프리미엄 폼으로 새로운 문서를 작성하실 수는 없습니다.
    감사합니다.

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