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문서보기, 첨부파일, Drive불러오기, 인쇄 버튼을 클릭해도 반응이 없어요!

Docswave를 이용할 때 문서보기, 첨부파일, 구글 드라이브에서 불러오기 등은 웹 링크로 연결되어있어 브라우저(browser)의 ‘새로운 창’ 또는 ‘새로운 탭’을 통해 확인할 수 있습니다.

그로인해 간혹 브라우저의 환경에 따라 팝업이 차단되어있으면, 열람하지 못하는 경우가 있습니다.

특히 크롬(Chrome) 브라우저의 경우, 팝업 차단에 대한 알림 메세지가 눈에띄게 나타나지 않으며, iOS의 사파리(Safari)에서도 팝업 차단에 대한 메세지가 나타나지 않습니다.

다음의 방법을 참고해주시기 바랍니다.

 

크롬(Chrome) 브라우저

Docswave의 문서보기 또는 첨부파일, 구글드라이브에서 불러오기 등을 클릭한 후 반응이 없다면, 브라우저의 웹 페이지 주소(URL) 입력칸을 확인해주세요.

가장 오른쪽, 별표시 좌측 조그만 빨간색 아이콘을 클릭한 다음,

www.docswave.com 팝업을 항상 허용으로 변경해주세요!

 

 

모바일 사파리(Safari) 브라우저

위와같이 모바일에서 Docswave 웹사이트 또는 이메일에서 문서보기, 첨부파일을 확인할 때, 반응이 없다면 Safari의 팝업 차단 설정을 확인해주세요!

아이폰의 설정 앱 클릭 > Safari 클릭 > 팝업차단 해제 설정

 

 

Updated on 7월 13, 2017

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